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O que acontece com a minha conta quando adiciono ou removo um lugar?

Escrito por Alan Samora

Gerenciar a quantidade de lugares na sua conta é um processo flexível e ajustado às suas necessidades. Vamos entender o que ocorre quando você faz alterações:

1. Adicionando um Novo Lugar:

• Ao adicionar um novo lugar (ou usuário) à sua conta, você é cobrado imediatamente de forma pro rata, com base no tempo restante até o final do seu atual ciclo de assinatura.

• No próximo ciclo, você será cobrado pelo valor total do novo usuário.

• Por exemplo, se o custo por usuário é de R$29 e você decide adicionar um novo usuário no dia 10, com seu ciclo de pagamento terminando no dia 20, você pagará um valor proporcional aos 10 dias restantes imediatamente. No próximo ciclo, a cobrança incluirá o valor total para este usuário adicional.

2. Removendo um Lugar:

• Se decidir remover um lugar antes do final do seu ciclo de assinatura, o valor já pago por esse lugar será convertido em créditos. Esses créditos serão aplicados nas cobranças subsequentes.

• O crédito é calculado de forma pro rata, com base nos dias restantes até o final do ciclo de assinatura.

A abordagem pro rata garante que você pague apenas pelo que utiliza, proporcionando flexibilidade e justiça na gestão dos lugares em sua conta. Lembre-se de que estamos sempre à disposição para ajudar e esclarecer quaisquer dúvidas. 😊

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